服務條款

歡迎您在茶米電子商城(以下簡稱「本商城」或「茶米」)進行消費。請您使用本商城服務或消費前先詳細閱讀以下條款:

本《服務條款》(以下簡稱「本條款」)之目的,是為了保護您及茶米的利益。當您於茶米完成會員註冊程序、或繼續使用本商城所提供之任一服務時,即視為您已知悉且同意本條款之所有約定,並完全接受茶米現有與未來衍生之服務項目。另外,當您使用本商城特定服務時,可能會依據該特定服務之性質,而須遵守茶米所另行公告之服務條款或相關規定,此另行公告之服務條款或相關規定亦屬於本條款之一部分。

線上訂購

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  • 在您完成線上訂購程序且完成付款後,如經茶米審核包括但不限於確認交易內容無誤、付款完成、仍有存貨、茶米得提供服務等得接受訂單之條件後,同意您訂購的購買要約,本商城會自動寄發訂購資訊之電子郵件通知給您。如茶米決定拒絕或取消您的訂單,茶米將通知合作之第三方支付平台直接取消信用卡請款作業或將款項退還至您的信用卡,或退還您以其他方式支付之款項,惟相關退款作業,須依照您訂購頁面所顯示之第三方支付系統公司之規範。
  • 您瞭解並同意,雖然茶米會盡力維護相關資料的正確性,但茶米不以任何明示或默示的方式保證所有出現在本商城上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。如果本商城上、或相關訊息上之商品或服務的規格、圖片或說明經您證明有誤,仍應以原廠、代理商、進口商、製造商所提供之正確資訊為主。在不影響消費者權益之前提下,茶米得修改相關資訊、產品價格、交易方式、訂購規則、付款方式等。

會員註冊

  • 茶米提供會員註冊服務,以確保您的資料正確無誤,並提供訂單查詢等相關服務。註冊時,您需提供您的個人資訊,包括但不限於姓名、地址、電子郵件地址、聯絡電話等,以供茶米完成訂購流程及日後的聯絡。為確保您的資訊安全,請妥善保管您的帳號及密碼,並避免將此資訊洩漏給他人。如果您的帳號或密碼遺失或有任何安全疑慮,請立即通知茶米,以便我們協助處理。
  • 會員註冊資料如有變更,應即時至本商城線上更新,如因未即時更新資料或資料不正確所致之損害,應由會員自行負責,茶米不負擔任何責任。

訂單

  • 您瞭解並同意,當您完成線上訂購程序並確認付款後,即表示您向茶米提出了訂購要約。茶米有權根據自身判斷,決定是否接受您的訂購要約。茶米可能會根據多種因素,包括但不限於產品存貨情況、訂購限制、您的付款紀錄等,來決定是否接受您的訂單。如果茶米無法接受您的訂單,我們將通知您並提供相關說明。
  • 您的訂單一旦被接受,即視為您與茶米之間形成了一份契約,您應遵守相關契約條款。您將收到確認訂單的電子郵件,其中包含了您訂購的商品詳細資訊。請確保您收到的確認訂單資訊正確無誤,並保留該郵件作為記錄。
  • 如果您需要取消或修改已經確認的訂單,請儘早聯繫茶米客戶服務部門。茶米會盡力滿足您的需求,但不能保證訂單可以被取消或修改,這將取決於訂單的處理狀況以及您的請求是否能夠被滿足。
  • 茶米保留根據自身判斷取消任何訂單的權利,包括但不限於疑似詐騙訂單、重復訂單、購買限制的違規訂單等。如果您的訂單被取消,我們將通知您並提供相關說明。

付款

  • 茶米接受多種付款方式,包括但不限於信用卡、網路ATM、超商取貨付款等。您可以在訂購過程中選擇適合您的付款方式。請注意,付款方式可能會根據您所在的地區而有所不同。
  • 您應當提供正確的付款資訊,並確保您的付款有效。如果您的付款未能成功完成,您的訂單可能會被取消或暫停處理,直到您提供正確的付款資訊。
  • 為確保交易的安全性,茶米可能會使用第三方支付處理服務。您應當遵守該第三方支付處理服務的相關條款和政策。

商品價格與庫存

  • 本商城的商品價格、庫存情況、促銷活動等信息可能會隨時變動,且可能因為系統錯誤或其他原因而包含錯誤信息。雖然我們會盡力確保提供準確的信息,但我們不對因此而引起的錯誤或不便承擔責任。
  • 如果您訂購的商品因價格錯誤或其他錯誤信息而受到影響,茶米將在可能的情況下通知您並提供選擇:取消訂單或重新確認訂單以正確的價格購買商品。
  • 商品的庫存狀況可能會受到限制,特別是對於熱門產品或限量發售的商品。雖然我們會盡力確保庫存信息的準確性,但我們無法保證您的訂單一定能夠得到滿足。如果某件商品的庫存已售罄,我們將通知您並提供選擇:取消該商品的訂單或等待商品再次供應。

送貨與退貨

  • 茶米會提供送貨服務,您可以在訂購時選擇適合您的送貨方式。請確保您提供正確的送貨地址和聯絡信息,以確保訂單能夠按時送達。
  • 如果您收到的商品在送達時有損壞或缺陷,請儘早聯繫茶米客戶服務部門。我們將盡力解決問題,可能需要您提供相關的證據照片或其他信息。
  • 如果您對訂購的商品不滿意或改變主意,您可以根據茶米的退貨政策進行退貨。請注意,一些商品可能不適用於退貨,例如個性化商品或食品等。我們建議您在訂購前查看退貨政策以確保您的權益。

隱私保護

  • 茶米尊重您的隱私權,會根據我們的隱私政策處理您的個人資訊。請詳細閱讀我們的隱私政策,了解我們如何收集、使用和分享您的個人資訊。
  • 您瞭解並同意,為了完成訂單處理、提供客戶支持、改善產品和服務,茶米可能需要使用您的個人資訊。我們將根據適用法律的要求妥善處理您的資訊,並採取必要的措施來保護您的隱私。
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知識產權

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免責聲明

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法律適用和爭端解決

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