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Overview
我們的退款和退貨政策為期30天。如果您的購買已經超過30天，我們將無法提供全額退款或換貨。
要有資格進行退貨，您的物品必須未使用，並且必須處於您收到時的原始狀態。它還必須在原始包裝中。
有一些類型的商品不適用於退貨。易腐爛的商品，如食物、鮮花、報紙或雜誌，不能退貨。我們還不接受親密或衛生商品、危險物質或易燃液體或氣體的產品。
其他不可退貨的物品包括：
- 禮品卡
- 可下載的軟件產品
- 一些健康和個人護理用品
要完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。
請不要將您的購買退回給製造商。
只有在以下情況下才會獲得部分退款：
- 帶有明顯使用跡象的書籍
- 打開的CD、DVD、VHS磁帶、軟件、視頻遊戲、卡式帶或黑膠唱片
- 非因我們的錯誤而導致的物品不在原始狀態，損壞或缺少零件
- 在交付後30天以上才退回的物品
退款
一旦收到您的退貨並檢查後，我們將發送一封電子郵件通知您我們已經收到您的退回物品。我們還將通知您是否批准或拒絕您的退款。
如果被批准，那麼您的退款將在一定天數內自動存入您的信用卡或原始付款方式。
延遲或未收到的退款
如果您尚未收到退款，首先請再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式記入。
接下來聯繫您的銀行。通常在退款記入之前會有一些處理時間。
如果您完成了以上所有步驟，但仍未收到退款，請聯繫我們
促銷商品
只有正價商品才可退款，促銷商品不可退款。
換貨
我們只會替換損壞或損壞的物品。如果您需要換貨為相同的物品，請給我們發送電子郵件至：service@pu-xu.com
禮品
如果購買時將物品標記為禮物並直接發送給您，您將收到等值退貨的禮品證書。一旦收到退回的物品，禮品證書將郵寄給您。
如果購買時未將物品標記為禮物，或者禮物贈送者將訂單後來發送給您，我們將退款給禮物贈送者，他們將瞭解您的退貨情況。
退貨郵寄
要退回您的產品，您應該將產品郵寄至：臺中市北屯區平田里文心路四段955號17樓。
您將負責支付自己的退貨郵寄費用。郵寄費用不予退還。如果您收到退款，將從您的退款中扣除退貨郵寄費用。
根據您所在地區的不同，換貨產品送達所需的時間可能會有所不同。
如果您退回的物品價值較高，您可以考慮使用可追蹤的郵寄服務或購買郵寄保險。我們無法保證我們將收到您退回的物品。
需要幫助嗎？
如有有關退款和退貨的問題，請聯繫我們：service@pu-xu.com